Hotely

Medzi najnáročnejšie typy starostlivosti o priestory patria služby poskytované v hoteloch a penziónoch. Napriek tomu alebo práve preto si tieto činnosti vyžadujú najkvalitnejší servis a najskúsenejších ľudí. Najmä operatívnosť reagovať na požiadavky klienta zo dňa na deň, kedy je housekeeping servis vykonávaný v závislosti na vyťaženosti hotela je najdôležitejšia.

Služby housekeeping môžu v závislosti od štandardu hotela zabezpečovať až šesť typov upratovania (príchodové, pobytové light, pobytové, denné light, denné, odchodové).

  • Houskeeping (chyžné)
  • Upratovacia služba na vnútorné a vonkajšie priestory
  • Údržba vonkajších priestorov (úprava zelene, zimná údržba)
  • Recepčné služby
  • Generálne upratovanie (čistenie kobercov, presklených plôch, nanášanie polymérov, kryštalizácia)
  • Denný upratovací servis
    • Obsluha práčovne
    • Príjem, výdaj a evidencia bielizne
    • Obsluha umývačiek riadu
    • Sledovanie minibarov
    • Kontrola nedostatkov
  • Servisné služby (inštalatér, opravár)